園區公租房友情提醒
園區公租房常年維持在租租戶1萬余人,候租人才數量可觀,咨詢體量非常龐大,咨詢電話長期處于占線狀態。
為解決電話咨詢體量大的問題,公租房公司設計了以下多種咨詢途徑:
1.常規通用性的簡單問題,可通過公租房網站右側的智能機器人提問或常見問答自主瀏覽。
2.通過掌上公租房或網站咨詢投訴欄位,在線填寫相關咨詢或投訴意見,不涉及需要現場核查的問題,1-2個工作日內回復;
3.咨詢郵箱咨詢,不涉及需要現場核查的問題,3-5個工作日內答復。
公租房呼吁廣大人才,不要多渠道重復提問,極易造成工作量損耗。同時建議廣大人才盡量避免通過電話這一“最擁堵”的通道咨詢問題, 優先選擇掌上公租房或網站咨詢投訴欄位進行咨詢。
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